LEVANTAMIENTO DE INFORMACION: Recolección de los parámetros necesarios para la detección de las necesidades existentes en el área de Sistemas, Punto de Venta (POS), redes.
ELABORACION DEL ESTUDIO: Análisis exhaustivo del sistema para determinar las posibles soluciones que cubran los requerimientos presentes y futuros y permita elegir la solución que brinde la mejor relación costo-beneficio.
DISEÑO DE LA SOLUCION: Representación gráfica y detallada de todos los componentes y/o elementos de hardware y software que conforman el proyecto a implantar.
IMPLANTACION: Ejecución de todas las instalaciones de hardware y software detalladas en el diseño, a fin de obtener los beneficios esperados y lograr reducir los costos y optimizar los procesos.

Ofrecemos soluciones que involucran el uso de diversos equipos y/o tecnologías   integradas sobre una arquitectura común. Nuestras soluciones para Hardware contemplan el uso de un personal altamente calificado . Este soporte integral involucra el servicio de asistencia técnica y las figuras de contratos por mantenimiento preventivo y correctivo.

 

Mantenimiento Preventivo

Enfocado a clientes que buscan soporte proactivo y personalizado cuyo personal técnico requiera de apoyo o simplemente no cuenten con estructuras internas de soporte, está basado en:

  • Mejora en la disponibilidad del sistema.

  • Mejora de la productividad.

  • Facilita la planeación de recursos.

  • Uso de tecnología como ventaja competitiva.

  • Suave transición a la integración de nuevas versiones tecnológicas.

  • Determinación de fallas y resolución / manejo de escalabilidad de los incidentes hasta los fabricantes.

Mantenimiento Correctivo

Es proporcionado en el momento que ocurre la falla y está basado en:

  • Reemplazo de hardware según su disponibilidad.

  • Acondicionamiento de los equipos en cuanto a requerimientos de  de expansión.

  • Tratamiento especializado de los problemas críticos. 

  • Rápido restablecimiento de los servicios.

Ofrecemos soluciones punta a punta que involucran el uso de diversos equipos y/o tecnologías   integradas sobre una arquitectura común. Nuestras soluciones LAN y WAN contemplan el uso de concentradores, enrutadores, multiplexores y servidores de multiservicios cónsonos con las demandas de tráfico, segmentación y confiabilidad de las aplicaciones, la integración de datos, voz y video en canales digitales TDM, Frame Relay, ATM e IP entre otros.

Posterior a la puesta en marcha de un sistema de redes es imperativo controlar su tráfico, medir su crecimiento y definir políticas adecuadas que conlleven a su estabilidad y a un uso óptimo de los recursos de tecnologías de información de su organización.
Este soporte integral involucra el servicio de asistencia técnica para redes bajo sistemas operativos Microsoft, Unix y Netware y las figuras de contratos por mantenimiento preventivo y correctivo.

 

Mantenimiento Preventivo para Redes

Enfocado a clientes que buscan soporte proactivo y personalizado cuyo personal técnico requiera de apoyo o simplemente no cuenten con estructuras internas de soporte.

Beneficios:

  • Mejora en la disponibilidad del sistema.

  • Mejora de la productividad.

  • Facilita la planeación de recursos.

  • Uso de tecnología como ventaja competitiva.

  • Suave transición a la integración de nuevas versiones tecnológicas.

  • Determinación de fallas y resolución / manejo de escalabilidad de los incidentes hasta los fabricantes, garantizando el tiempo útil de su red.

Mantenimiento Correctivo para Redes

Es proporcionado en el momento que ocurre la falla y está basado en:

  • Reemplazo de hardware según su disponibilidad.

  • Acondicionamiento de los equipos en cuanto a requerimientos de Acondicionamiento de los equipos en cuanto a requerimientos de expansión.

  • Tratamiento especializado de los problemas críticos en la conexión de su red o de la interconexión.

  • Rápido restablecimiento de los servicios.